“세상을 구할 시간이 1시간이라면 문제를 정의하는데 55분, 해결책을 찾는데 5분을 사용할 것이다" - 아인슈타인 여기서 ‘문제’란 사전에 따르면 다루거나 이해하기 어려운 대상 또는 일을 뜻합니다. 즉 문제를 정의한다는 것은 문제를 명확히 발견하고, 문제를 해결하기 위함입니다. 그러면 왜 우리는 문제를 정의하는데에 해결책을 찾는 것보다 더 많은 노력을 기울려야 할까요? 문제 정의가 꼭 필요할까? 우선 문제정의가 꼭 필요할지 생각해 봅시다. 이 물음에 앞서 기업에서 데이터 분석을 하는 목적을 생각해봐야 할 것입니다. 데이터 분석은 데이터를 기반으로 비즈니스 의사결정에 유용한 인사이트를 도출하는 작업입니다. 여기엔 ‘문제 해결’이라는 목적도 포함되어 있습니다. 예를 들면 ‘왜 고객들이 우리 어플리케이션의 신..